Autofahrer kaufen beim Fachhändler, Preisvergleiche erledigen sie im Internet
Des Deutschen liebstes Kind ist und bleibt das Auto. Hier werden kaum Kompromisse gemacht - egal ob in punkto Investitionen oder bei der Beratung. Wie eine repräsentative Umfrage der Düsseldorfer Agentur Mediaedge:cia belegt, schwört die Mehrheit der Bundesbürger beim Thema Auto auf das persönliche Gespräch mit dem Fachmann. Autohäuser und -händler sind mit 54 Prozent die wichtigsten Quellen, um sich über Pkws und Zubehör zu informieren. Rund 45 Prozent nutzen die Werkstatt als Informationsquelle, ein Drittel sucht Rat im Auto-Teile-Fachmarkt (31 Prozent). Auto-Fachzeitschriften und Internet werden mit 25 bzw. 22 Prozent ebenfalls häufig zu Rate gezogen. Allerdings gibt es hier deutliche Unterschiede hinsichtlich der Zielgruppen. Während Männer und ältere Befragte eher zum Fachtitel greifen, informieren sich Frauen und jüngere Fahrer vorzugsweise online. Frauen erreicht man zudem auch mit entsprechenden TV-Sendungen besser als mit Printmedien.Generell wird beim Pkw nicht gerade gespart: Im vergangenen Jahr kaufte sich jeder vierte Autofahrer einen Neuwagen, 31 Prozent legten sich einen Gebrauchten zu und 30 Prozent investierten in Ersatzteile und Zubehör. Nur rund 13 Prozent der Befragten gaben 2005 kein Geld für ihr Auto aus. Im Bereich Ersatzteile, Zubehör und Tuning wurden im vergangenen Jahr in erster Linie Verschleißteile nachgekauft - allen voran Scheibenwischer (49 Prozent), Motoröl (47 Prozent) und Autoreifen (46 Prozent). Mit Blick auf die geänderte Straßenverkehrsordnung dürfte insbesondere bei Winterreifen auch in diesem Jahr eine hohe Nachfrage bestehen.
Geht es darum Preise und Angebote zu vergleichen, informieren sich viele vorab im Internet. Auch bei der Recherche nach allgemeinen Informationen rund um den Pkw spielt das Web eine große Rolle - egal, ob Ersatzteile und Zubehör oder ein neuer Wagen angeschafft werden sollen. Beim Kauf setzt die Mehrheit dann aber doch auf den Fachmann vor Ort. Beim Vergleich Händler versus Internet ist ein Drittel der Befragten der Ansicht, dass man beim Händler die besten Schnäppchen macht. Nur jeder Zehnte glaubt an den absoluten Preisvorteil beim Online-Kauf. Immerhin: Unter den Autofahrern, die das Internet nutzen, können sich 13 Prozent den Pkw-Kauf via Web vorstellen.
15 Prozent würden hier Ersatzteile und Zubehör erwerben. Für die potenziellen Online-Käufer ist vor allem die Transparenz ein entscheidender Vorteil des Internets. Fast 40 Prozent von ihnen loben die guten Vergleichsmöglichkeiten, ebenso viele sehen preisliche Vorteile und jeder Fünfte schätzt die schnell verfügbaren Informationen. Favorit unter den zahlreichen Websites zum Thema Automobil ist autoscout24.de - jeder Vierte nutzt dieses Portal. Auch google, ebay, mobile.de und atu.de werden von den Autofahrern häufiger angesteuert.
Das Potential der hiesigen Automobilindustrie ist enorm: Drei Viertel der Erwachsenen ab 18 Jahre sind aktive Autofahrer, bei den 30- bis 49-Jährigen liegt der Anteil sogar bei rund 85 Prozent. Die überwiegende Mehrheit setzt sich dabei hinter das Steuer des eigenen Pkw. Jeder Vierte nutzt einen gemeinsamen Privatwagen. An der Nachfrage nach Autos und Autoersatzteilen wird es also weiterhin nicht mangeln.
