Treue Versicherungskunden verpassen Sparchance
38 Prozent der Autobesitzer hierzulande haben in den vergangenen zwei Jahren einen neuen Pkw gekauft. Bei ihrer Versicherung sind diejenigen, die sich für ein neues Auto entschieden haben, dagegen wenig wechselfreudig: Knapp drei Viertel vertrauen ihrer bisherigen Kfz-Versicherung und schließen hier auch einen Vertrag für ihren neuen Wagen ab. 57 Prozent der Autokäufer tun dies sogar, ohne vorher Vergleichsangebote bei anderen Anbietern einzuholen - das ergab eine repräsentative und aktuelle Befragung von 1.000 Kfz-Besitzern zwischen 26 und 60 Jahren des Marktforschungsinstituts psychonomics AG im Auftrag des Autoversicherers Direct Line. "Verzichten Sie beim Autokauf nicht auf einen Versicherungsvergleich zwischen den einzelnen Anbietern", rät Betina Welter, Leiterin Unternehmenskommunikation der Direct Line Versicherung AG. "Nutzen Sie die Chance und überprüfen Sie, ob Sie nicht zuviel Prämie zahlen. Dabei sollte der Autokäufer neben günstigen Beitragssätzen immer auch die Serviceleistungen beachten."
Gut beraten ist deshalb, wer sich vor einem Wechsel umfassend informiert. Tarifrechner im Internet bieten hier eine Hilfe für den Preisvergleich. So lassen sich nicht nur einige hundert Euro im Jahr sparen, sondern möglicherweise auch die Service-Leistung für die Versicherungsprämie steigern.
TÜV-Siegel bietet Orientierung unter Anbietern
Damit der Qualitätsstandard nicht leidet, sollte der Kunde genau wissen, was er für sein Geld bekommt: Welche Leistungen bietet der Kfz-Versicherer im Schadenfall? Ist das Schadenmanagement zufrieden stellend? Wie steht es mit dem Kundenservice? Der Technische Überwachungsverein (TÜV) bietet dem Verbraucher eine Entscheidungshilfe, indem er als unabhängiges Institut den Service von Unternehmen testet.
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