Die generelle Annahme, dass Autofahrer ihre Tankstelle nach Markentreue oder Kundenbindungsprogramm auswählen, bestätigt sich nicht. Kundenbindungsprogramme finden überdurchschnittlich häufig Anklang bei den über 60-jährigen und locken weniger die junge Generation an. Im Trend bei jungen Autofahrern liegt das vielfältige Shop-Angebot sowie Snack -und Backwaren an Tankstellen.
Bereits jeder dritte Autofahrer steuert mindestens einmal pro Woche eine Zapfsäule an. Jeder zweite Autofahrer im Alter von 18 - 29 Jahren kauft andere Produkte wie Getränke, Backwaren oder Zigaretten mehrfach pro Monat ein.
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